Condiciones Generales de venta
 

CONDICIONES GENERALES DE VENTA Y DE CONTRATACIÓN DE AYUNTAMIENTO DE ARACENA

1. INFORMACIÓN GENERAL
 

Las presentes condiciones de uso (las “Condiciones Generales de Venta”) regulan el acceso y la utilización del sitio web, alojado bajo el nombre de dominio https://turismoaracena.sacatuentrada.es (el “Sitio Web”). Así como los contenidos y servicios que el titular del Sitio Web pone a disposición de sus usuarios (los “Usuarios”) y establecen junto con la Política de Privacidad y de Cookies, relativas a la gestión de datos de carácter personal de los Usuarios, los términos y condiciones por los que se rige el Sitio Web (los “Términos y Condiciones”).

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, se exponen los siguientes datos identificativos del titular de los Puntos de Venta.

AYUNTAMIENTO DE ARACENA, responsable del sitio web, en adelante RESPONSABLE, pone a disposición de los usuarios el presente documento, con el que pretende dar cumplimiento a las obligaciones dispuestas en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE), BOE Nº 166, así como informar a todos los usuarios del sitio web respecto a cuáles son las condiciones de uso.

Toda persona que acceda a este sitio web asume el papel de usuario, comprometiéndose a la observancia y cumplimiento riguroso de las disposiciones aquí indicadas, así como a cualquier otra de índole legal que fuera de aplicación.

AYUNTAMIENTO DE ARACENA se reserva el derecho de modificar cualquier tipo de información que pudiera aparecer en el sitio web, sin que exista obligación de pre avisar o poner en conocimiento de los usuarios dichas obligaciones, entendiéndose como suficiente con la publicación en el sitio web de AYUNTAMIENTO DE ARACENA.
 

AYUNTAMIENTO DE ARACENA se encuentra en Aracena, Plaza de Santa Catalina S/N. Aracena. 21200 Huelva provista de C.I.F. P2100700J.  El correo electrónico de contacto es: sac@ayto-aracena.es. El números de teléfono de contacto es: +34 959126276.

El acceso a los Puntos de Venta o su uso por el Usuario implica necesariamente, y sin reservas, el conocimiento y aceptación de los Términos y Condiciones. Por tanto, se recomienda que el Usuario los lea detenidamente cada vez que quiera acceder a los Puntos de Venta.

El Servicio de Organización de Eventos, el Servicio de Compra de Entradas serán denominados conjuntamente como los “Servicios”.

Para poder utilizar los Servicios ofrecidos en los Puntos de Venta, es condición necesaria que los Usuarios sean mayores de edad, por lo que, con la aceptación de los siguientes Términos y Condiciones, el Usuario manifiesta que es mayor de edad, así como que dispone de la capacidad necesaria para contratar los Servicios ofrecidos en los Puntos de Venta.

En relación a lo anterior el Usuario será, en todo caso, responsable de la exactitud y veracidad de los datos proporcionados a AYUNTAMIENTO DE ARACENA  a través del formulario de registro y procesos de reserva.

Aquellos Usuarios menores de edad que estén interesados en contratar los Servicios requerirán la autorización de previa de sus padres o tutores legales.

2. SERVICIO DE COMPRA DE ENTRADAS
 

2.1. Descripción
 

AYUNTAMIENTO DE ARACENA. pone a disposición de sus Usuarios un Servicio de Compra de Entradas a través del cual los Compradores pueden adquirir, de forma rápida y sencilla a través de diferentes medios, entradas para los Eventos.

2.2. ¿Cómo comprar entradas?
 

Para comprar entradas de los Eventos disponibles en los Puntos de Venta es necesario seguir los siguientes pasos:

1. Seleccionar el Evento al que el Comprador desea asistir;
2. Una vez revisada la información del Evento publicada por el Organizador del mismo, escoger el número de entradas del Evento que se quieran comprar y seleccionar “Continuar”;
3. Cumplimentar el formulario de registro introduciendo el nombre y apellidos, correo electrónico y contraseña del Comprador (el “Formulario de Registro de Comprador”), aceptar de manera expresa el uso de sus datos personales para las finalidades solicitadas, así como los Términos y Condiciones de AYUNTAMIENTO DE ARACENA que incorporan la Política de Privacidad y seleccionar “Continuar”. El Usuario será el único responsable de seleccionar una contraseña con un nivel de seguridad adecuado. A tal efecto, se recomienda al Usuario que no seleccione como contraseña de combinaciones evidentes que permitan su fácil descifrado por un tercero. El Usuario será responsable de custodiar y guardar secreto en relación con su contraseña, no debiendo facilitar la misma a ningún tercero. En el caso de que sospeche que su contraseña ha sido conocida por algún tercero, deberá proceder con carácter inmediato a modificar la misma;
4. Introducir los datos del medio de pago (mediante el cual se quiere abonar el Precio de la/s entrada/s y seleccionar “Comprar Entradas”. En ese momento el Comprador confirma que los datos de pago introducidos son correctos y veraces y acepta que AYUNTAMIENTO DE ARACENA cargue el Precio de la/s entrada/s;
5. A continuación, AYUNTAMIENTO DE ARACENA enviará un correo electrónico al Comprador a la cuenta que éste haya indicado en el Formulario de Registro confirmando la compra de la/s entrada/s (la “Confirmación de Compra”). Es posible que la Confirmación de Compra no se reciba en la “Bandeja de Entrada”, ya que algunos servicios de Internet lo detectan como spam, por lo que AYUNTAMIENTO DE ARACENA recomienda al Comprador que revise en todo caso el “Correo no deseado”; y
6. Una vez recibida la Confirmación de Compra, el Comprador podrá descargar e imprimir su/s entrada/s, donde se indicará la información relativa al evento (fecha, horario, lugar de celebración, etc.)
    

2.3. ¿Cómo acceder al Evento?
 

El Comprador podrá acceder al Evento entregando la entrada impresa en el acceso del Evento donde validarán la entrada con un listado o con un dispositivo electrónico que escanea un código único insertado en la entrada. Aunque se impriman varias copias de la entrada, sólo se considerará válida la primera entrada presentada en el acceso. Por tanto, no se permitirá el acceso al recinto, en ningún caso, a quienes posteriormente traten de acceder con la misma entrada.

El acceso al recinto donde se celebre el Evento está sujeto a las políticas de acceso y salida establecidas por el Organizador y/o por el propietario del recinto donde se celebre el Evento, en su caso.
 

2.4. Descripción

Condiciones del Servicio de Venta de Entradas
 

1. La/s entrada/s se emiten de acuerdo con las normas y regulaciones del recinto y del Organizador del Evento las cuales estarán a disposición del Comprador en la taquilla del recinto. La infracción de cualquiera de dichas normas y regulaciones, o cualquier otro acto que pueda provocar daño, perjuicio o agravio, dará derecho al Organizador del Evento a expulsar al Comprador del recinto;
2. La reventa ilegal de una entrada o el intento de reventa ilegal constituye causa suficiente para la incautación o cancelación de dicha entrada sin derecho a rembolso ni cualquier otro tipo de compensación;
3. Una entrada no podrá utilizarse para fines publicitarios, comerciales, promocionales, de juegos, concursos o apuestas, sin autorización previa, expresa y fehaciente del AYUNTAMIENTO DE ARACENA;
4. El Evento podrá ser grabado para fines comerciales y/o promocionales, por lo que los Compradores otorgan su consentimiento mediante el acceso al Evento para que su imagen pueda ser grabada y reproducida posteriormente con los mencionados fines como parte del público;
5. El Organizador se reserva el derecho de admisión al Evento;
6. El Organizador está legalmente autorizado a efectuar las revisiones y registros pertinentes para verificar que se cumplen las condiciones de seguridad dentro del recinto donde se celebre el Evento;
7. Cualquier entrada arrugada, rota o que presente indicios de falsificación autorizará al Organizador a privar a su portador del acceso al Evento;
8. AYUNTAMIENTO DE ARACENA no se hace responsable de la pérdida o del robo de la entrada;
9. AYUNTAMIENTO DE ARACENA podrá analizar y evaluar el posible fraude de la compra de entradas, gestionando el “charge back” o retroceso de pago a los Compradores de las entradas si procediera, informando al Organizador del evento de las actuaciones pertinentes.

3. POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
 

3.1. Aspectos generales
 

1. No se admitirán cambios o devoluciones de las entradas, excepto en caso de cancelación o suspensión del Evento. Salvo lo casos establecidos anteriormente, el Usuario no podrá ejercitar el derecho de desistimiento ni de resolución, de acuerdo con la normativa vigente en materia de consumo y de ordenación del comercio minorista.
2. La imposibilidad de asistir a un evento o espectáculo o la comisión de un error al realizar la compra de la/s entrada/s (por haber introducido incorrectamente el correo electrónico en el proceso de compra, por ejemplo) no son motivos que permitan su devolución;
3. De acuerdo con la normativa vigente en materia de consumo y de ordenación del comercio minorista, el Comprador no podrá ejercitar el derecho de desistimiento ni de resolución ya que el suministro de servicios relacionados con actividades de esparcimiento está exceptuado de tal derecho;
4. En caso de suspensión del Evento una vez transcurrido más de la mitad del mismo, el Comprador no tendrá derecho al reembolso del Precio de la entrada;
5. Las malas condiciones climatológicas no dan derecho a devolución de la entrada o del Precio de la misma;
6. Ante cualquier cancelación o cambio que se produzca en un Evento, AYUNTAMIENTO DE ARACENA se compromete a (I) publicarlo en el Sitio Web en la sección del Evento, y (II) enviar un correo electrónico al Comprador a la dirección que haya indicado en el Formulario de Registro informándole acerca de dicha cancelación o cambio;

3.2. Cambios y devoluciones
 

1. Sólo se admitirán cambios y devoluciones en caso de cancelación del Evento, o en caso de que el evento sea suspendido dentro del plazo establecido por el Organizador;
2. Las cancelaciones de Eventos o cambios que se produzcan con posterioridad a la recepción por parte del Comprador de la Confirmación de Compra de la/s entrada/s, tales como cambio de fecha, competen única y exclusivamente a AYUNTAMIENTO DE ARACENA.
3. En el caso de que se decida proceder a la devolución del Precio, éste será reembolsado por AYUNTAMIENTO DE ARACENA en el mismo medio de pago utilizado para la compra ,dentro del plazo de quince (15) días hábiles desde la fecha de la comunicación pública de la cancelación del Evento;

4. UTILIZACIÓN DEL SITIO WEB (LOS PUNTOS DE VENTA)
 

El Usuario reconoce y acepta que usa los Puntos de Venta en todo momento bajo su entero riesgo y responsabilidad, por lo que AYUNTAMIENTO DE ARACENA no se responsabiliza del mal uso, uso indebido o uso contrario a las presentes Condiciones que pueda realizar de los mismos.

En consecuencia, los Usuarios serán enteramente responsables del correcto uso de los Puntos de Venta con sujeción a la legalidad vigente, sea nacional o internacional, así como a los principios de buena fe, la moral, las buenas costumbres y el orden público, y con el compromiso de observar diligentemente cualquier instrucción adicional que pueda serles impartida por AYUNTAMIENTO DE ARACENA.

Los Usuarios se abstendrán de usar los servicios y contenidos de los Puntos de Venta con fines o efectos ilícitos o fraudulentos y que sean lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, afectar o deteriorar el funcionamiento de los Puntos de Venta, sus contenidos y sus servicios. Asimismo, queda prohibido impedir la normal utilización o disfrute de los Puntos de Venta a otros Usuarios. El Usuario será responsable de los daños y perjuicios que se originen a AYUNTAMIENTO DE ARACENA como consecuencia de la mala utilización de los Puntos de Venta o de su uso incumpliendo los Términos y Condiciones.

AYUNTAMIENTO DE ARACENA no puede garantizar, de forma absoluta, que los servicios, prestaciones y funciones de su Puntos de Venta se encuentren disponibles en cualquier momento y lugar, ni que el software y hardware utilizados estén completamente libres de errores. De la misma forma, AYUNTAMIENTO DE ARACENA no puede garantizar una transmisión de datos libre de fallos, a través de terceros, en especial la transmisión a través de redes de telecomunicación y proveedores de Internet. En consecuencia, AYUNTAMIENTO DE ARACENA declina cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan derivarse de lo anterior.

En todo caso, AYUNTAMIENTO DE ARACENA sólo responderá de aquellos daños que el Usuario pudiera sufrir como consecuencia de una actuación dolosa, o manifiestamente negligente por nuestra parte, en relación con el acceso a nuestros Puntos de Venta , la prestación de nuestros servicios, así como el uso de nuestros contenidos, herramientas y funcionalidades.

No obstante, AYUNTAMIENTO DE ARACENA pondrá los medios razonables a disposición del Usuario para que los contenidos y servicios incluidos en los Puntos de Venta sean exactos y estén actualizados.

Si lo considera oportuno, AYUNTAMIENTO DE ARACENA podrá suspender de forma inmediata la prestación del servicio y, en su caso, retirar los contenidos que estime incorrectos o ilegales, ya lo realice a su exclusivo criterio, ya a petición de tercero afectado o de autoridad competente, sin que dicha suspensión pueda dar lugar a indemnización alguna.

5. ENLACES A TERCEROS

AYUNTAMIENTO DE ARACENA no asume responsabilidad alguna derivada de los enlaces (links) que posibiliten, a través los Puntos de venta, el acceso al Usuario a prestaciones y servicios ofrecidos por terceros, siempre que sean ajenos a los Puntos de venta. Por tanto, AYUNTAMIENTO DE ARACENA no se hace responsable ni de la información contenida en los mismos ni de cualesquiera efectos que pudieran derivarse de dicha información. Asimismo, AYUNTAMIENTO DE ARACENA se reserva el derecho a retirar, de manera unilateral y sin previo aviso, los enlaces que aparecen en los Puntos de venta

Si cualquier Usuario o tercero observara que tales enlaces puedan ser contrarios a las leyes, la moral o el orden público, deberá informar a AYUNTAMIENTO DE ARACENA a través del correo electrónico sac@ayto-aracena.es

AYUNTAMIENTO DE ARACENA tiene suscritos acuerdos de integración con plataformas de venta de entradas de terceros a través de las cuales los Usuarios pueden adquirir entradas, respecto de las cuales AYUNTAMIENTO DE ARACENA declina cualquier responsabilidad, por lo que tampoco se hace responsable del funcionamiento de las mismas.

6. CIERRE DE CUENTA DE USUARIO Y SUSPENSIÓN DEL SERVICIO

AYUNTAMIENTO DE ARACENA se reserva el derecho de admisión y de exclusión de los Puntos de venta a los Puntos de Venta. Cualquier Usuario que no cumpla los Términos y Condiciones, así como con la Política de Privacidad de AYUNTAMIENTO DE ARACENA podrá ser excluido de los Puntos de Venta..

Asimismo, AYUNTAMIENTO DE ARACENA, podrá retirar o suspender en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo la prestación de los Servicios a aquellos Usuarios que incumplan lo establecido en los Términos y Condiciones.

7. MODIFICACIONES A LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA

AYUNTAMIENTO DE ARACENA se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones generales de venta de acuerdo con la legislación aplicable en cada momento, de lo que informará debidamente en los Puntos de Venta, por lo que recomienda al Usuario que las revise periódicamente para estar informado de cómo AYUNTAMIENTO DE ARACENA protege su información.

8. LEGISLACIÓN

Las presentes Condiciones generales de venta han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la normativa aplicable y, en particular, en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación, el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista.

9. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

La ley aplicable en caso de disputa o conflicto de interpretación de los términos que conforman este aviso legal, así como cualquier cuestión relacionada con los servicios del presente portal, será la ley española.
Cualquier controversia que pudiera surgir entre AYUNTAMIENTO DE ARACENA y los usuarios de los puntos de venta será dirimida, con renuncia expresa de las Partes a su propio fuero, por los Juzgados y Tribunales más cercanos.
Si el usuario es un consumidor, nada de la presente cláusula afectará a los derechos que como tal le reconoce la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios.
 

10. DIRECCIONES IP

Los servidores del sitio web podrán detectar de manera automática la dirección IP y el nombre de dominio utilizados por el usuario. Una dirección IP es un número asignado automáticamente a un ordenador cuando este se conecta a Internet. Toda esta información se registra en un fichero de actividad del servidor que permite el posterior procesamiento de los datos con el fin de obtener mediciones únicamente estadísticas que permitan conocer el número de impresiones de páginas, el número de visitas realizadas a los servidores web, el orden de visitas, el punto de acceso, etc..
 

11. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDADES
 

AYUNTAMIENTO DE ARACENA se exime de cualquier tipo de responsabilidad derivada de la información publicada en sus puntos de venta siempre que esta información haya sido manipulada o introducida por un tercero ajeno al mismo.
 

12. USO DE COOKIES
 

Este sitio web puede utilizar cookies y otras tecnologías similares tales como local shared objects, flash cookies o píxeles, que son pequeños archivos que algunas plataformas, como las páginas web, pueden instalar en el equipo del usuario (ordenador, tablet, smartphone, etc.).
Sus funciones pueden ser muy variadas: almacenar preferencias de navegación, recopilar información estadística, permitir ciertas funcionalidades técnicas, almacenar información sobre los hábitos de navegación del usuario o de su equipo, etc.
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13. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
 

AYUNTAMIENTO DE ARACENA se encuentra profundamente comprometido con el cumplimiento de las normativas vigentes sobre protección de datos personales y garantiza el cumplimiento íntegro de las obligaciones dispuestas en ellas, así como la implementación de las medidas de seguridad exigidas.

Para más información acerca del tratamiento de los datos personales puede consultar nuestra Política de Privacidad.