Entrada válida exclusivamente para la hora seleccionada.
- Debe de estar en la entrada 10 minutos antes de la hora de la visita. Comenzada la misma, no se permitirá la entrada.
- No procederá la devolución del precio abonado, excepto cuando el objeto del servicio o actividad a realizar no pueda cumplirse por causas ajenas o no imputables al sujeto pasivo obligado al pago.
- Se informa que no se permite la entrada con mascotas ni con ningún otro tipo de animal
- Existe la posibilidad de cambiar el día y/o hora de la entrada (por una sola vez y en un ámbito temporal no superior a un año), siempre que se comunique con una antelación no inferior a 1 hora del horario fijado.
- Visita en grupo y guiada. Duración 50 minutos aprox.
- Las visitas se realizan en castellano. Se dispone de audioguías en varios idiomas, que no suponen coste adicional.
- La entrada deben traerla descargada en el móvil y/o impresas.
- En el caso de entradas reducidas deberá justificar la situación que dar lugar a dicha reducción.
- Está prohibido realizar cualquier tipo de filmación, grabación o realización de fotografías.
- No es accesible para personas de movilidad reducida, insuficiencia respiratoria o cardiovascular y/ o claustrofóbicas.
- Ropa cómoda y calzado plano. Recorrido de 1 km., varios tramos de escaleras, humedad muy elevada, suelo resbaladizo. Por su seguridad siga en todo momento las indicaciones del guía.
- Al tratarse de un espacio de un gran valor geológico y natural, cualquier acto que conlleve el destrozo de formaciones, será denunciado a la autoridad competente, considerándose un grave atentado al patrimonio natural.
- El pago del precio público no afecta a la responsabilidad que pueda exigirse a los visitantes por los desperfectos o daños que causaren a las instalaciones, objetos o edificios con motivo de la visita.
- En todo momento el visitante debe de tener un comportamiento cívico, evitará el mal comportamiento que pueda molestar a los guías y al resto de visitantes. En el caso de no hacerlo podrá ser expulsado.
- El Ayuntamiento de Aracena se reserva siempre la posibilidad de modificar el horario ante circunstancias imprevistas.
INFORMACIÓN GENERAL
Teléfonos de atención al cliente: 664493306 / 663937877/ 663937870/ 672060461
Email de contacto: grutadelasmaravillas@ayto-aracena.es / museodeljamon@ayto-aracena.es/ castillo@ayto-aracena.es/ turismo@ayto-aracena.es
Ordenanza Fiscal Reguladora de las entradas y visitas a los recursos turísticos municipales. (BOP. nº118, fecha 21/06/2022)
GEOMUSEO DEL 1 DE MARZO AL 31 DE MAYO Permanecerá abierto en horario ininterrumpido, de 10:45h a 18:15h último acceso.
Las visitas guiadas hasta completar aforo (20 pax) serían en laborables a las 11:00h. y 17:45h.
CASTILO Del 1 de Marzo al 31 de Mayo
Se realizarán cuatro visitas guiadas todos los días:11:00 h 12:30 h 16:30 h 18:00 h
"El castillo puede visitarse en todo momento con audioguías. A partir del 1 de marzo, el horario de las visitas guiadas deberá consultarse en los teléfonos: 606.558.601 o 663.937.877. Los horarios podrán sufrir modificaciones según disponibilidad y organización del servicio." 
